Коли виникає складна життєва ситуація, юридична підтримка стає життєво необхідною. Багато людей відкладають вирішення спорів через переконання, що юристи коштують занадто дорого. Саме для цього в столиці діє система безоплатної правничої допомоги. Вона працює за рахунок держави та допомагає вирішити безліч цивільних, сімейних чи адміністративних питань. Отримати фахову консультацію може кожен бажаючий незалежно від прописки. Достатньо лише звернутися за зручною адресою або зв’язатися з фахівцями дистанційно.
Які послуги надають центри безоплатної правничої допомоги
Державна система юридичної допомоги ділиться на два рівні: первинну та вторинну допомогу.
Первинна правнича допомога доступна абсолютно всім громадянам України та внутрішньо переміщеним особам. Вона включає надання детальних консультацій, роз’яснення норм законодавства, а також допомогу у складанні звернень, скарг чи запитів. Юристи допомагають розібратися з комунальними суперечками, питаннями спадщини чи оформленням виплат.
Вторинна допомога передбачає захист інтересів у судах, складання позовних заяв та залучення адвоката за рахунок держави. Вона надається категоріям громадян, котрі потребують особливого соціального захисту. До таких осіб належать малозабезпечені люди, внутрішньо переміщені особи, ветерани війни, члени сімей загиблих захисників, діти-сироти та особи, потерпілі від домашнього насильства.
Юристи допоможуть підготувати документи для розлучення чи стягнення аліментів. Вони захистять у спорах із банківськими установами чи мікрофінансовими організаціями. Крім цього, фахівці надають підтримку при відновленні втрачених документів і трудових книжок.
Які документи необхідні для звернення
Щоб отримати допомогу при першому візиті, підготуйте пакет документів залежно від типу послуги:
Для первинної допомоги (консультація, заяви):
- Паспорт громадянина України (або ID-картка);
- Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП);
- Наявні документи по справі (договори, акти, судові рішення, листування з держустановами).
Для вторинної допомоги (призначення адвоката, представництво в суді):
- ВПО: довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.
- Малозабезпечені особи: довідка про доходи сім’ї за останні 6 місяців або довідка про розмір пенсії/соціальної допомоги.
- УБД та ветерани: посвідчення учасника бойових дій або ветерана війни.
- Особи з інвалідністю: пенсійне посвідчення або висновок МСЕК.
- Потерпілі від домашнього насильства: витяг з ЄРДР, протокол поліції або обмежувальний припис.
Де знайти правничу допомогу в Києві: адреси та графік роботи
Для зручності мешканців столиці в місті діють бюро правничої допомоги, куди можна звернутися особисто. Прийом громадян здійснюється за графіком: з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00 (субота та неділя — вихідні дні).
Шевченківське бюро правничої допомоги чекає на відвідувачів у самому центрі. Прийом ведеться за адресою: вулиця Платона Майбороди, 23. Зв’язатися з фахівцями відділу можна за номером +380 (91) 616-52-99.
Мешканцям Солом’янського району зручно звернутися до місцевого бюро. Воно розташоване за адресою: вулиця Єреванська, 32. З будь-яких питань телефонуйте за єдиним контактом +380 (91) 616-52-99.
На Лівобережжі працює кілька локацій для прийому громадян. Лівобережне бюро знаходиться за адресою: вулиця Кошиця, 7-А. Для запису та уточнення деталей звертайтеся за номерами +380 (91) 616-52-99 або +380 (96) 446-17-34.
Дарницьке бюро правничої допомоги приймає мешканців району щодня у робочі дні. Воно розміщене за адресою: вулиця Сімферопольська, 5/1. Контактний номер телефону для довідок: +380 (91) 616-52-99.
Деснянське бюро працює для жителів Троєщини та прилеглих масивів. Локація знаходиться за адресою: вулиця Сержа Лифаря, 8. Зв’язатися можна за телефонами +380 (91) 616-52-99 або +380 (93) 491-52-71.
Правобережне бюро правничої допомоги (обслуговує мешканців Голосіївського, Печерського, Святошинського та Оболонського районів) приймає за адресою: вулиця Василя Яна, 3/5. Телефон: +380 (91) 616-52-99.
Примітка: Крім основних офісів, юристи БПД регулярно проводять виїзні прийоми у ЦНАПах столиці, хабах для переселенців (зокрема, «ЯМаріуполь») та спеціалізованих соціальних закладах.
Покроковий алгоритм отримання послуг
- Дистанційна первинна консультація: Зверніться на гарячу лінію або в чат-бот, щоб дізнатися, чи належить ваше питання до компетенції БПД.
- Збір пакету документів: Підготуйте документи, що посвідчують особу, підтверджують пільгову категорію та стосуються справи.
- Особистий візит та подання заяви: Завітайте до найближчого бюро та складіть заяву на отримання правничої допомоги.
- Розгляд заяви та призначення адвоката: Рішення про надання вторинної допомоги та призначення безоплатного адвоката ухвалюється протягом 10 днів з моменту подачі документів.
Гаряча лінія та онлайн-сервіси
Якщо немає часу чи можливості їхати на особистий прийом, отримати пораду можна дистанційно. В Україні працює єдиний контакт-центр системи безоплатної правничої допомоги.
Телефонуйте за безкоштовним номером 0 800 213 103. Дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів у межах України абсолютно безкоштовні. Оператори гарячої лінії надають первинні юридичні консультації з 08:00 до 18:00 у робочі дні.
Для тих, хто віддає перевагу письмовому спілкуванню, діють зручні месенджери та онлайн-платформи. Можна скористатися спеціальним чат-ботом у Telegram або Telegram-каналом «Безоплатна правова допомога». Письмові звернення та запити на підтримку також приймають на електронну пошту right.bank@legalaid.kiev.ua.
Важливі нюанси та обмеження системи БПД
- Судовий збір: Безоплатна правнича допомога покриває лише оплату праці юриста чи адвоката. Судовий збір сплачується позивачем окремо (якщо особа не звільнена від його сплати на підставі Закону України «Про судовий збір»).
- Вибір адвоката: Клієнт не може обрати конкретного приватного юриста на свій розсуд — фахівець призначається Центром із числа адвокатів, котрі пройшли конкурсний відбір та уклали контракт з державою.
- Заміна адвоката: Якщо призначений адвокат неналежно виконує свої обов’язки, клієнт має право подати письмову заяву до керівництва Центру з обґрунтуванням прохання про його заміну.
Поширені запитання (FAQ)
Чи можуть військовослужбовці отримати допомогу в БПД?
Так, військовослужбовці та члени їх сімей мають право на безоплатну правничу допомогу з питань оскарження рішень ВЛК, оформлення пільг, виплат та розв’язання питань, пов’язаних із проходженням служби.
Чи допомагають юристи центрів у кримінальних справах?
Так, безоплатний адвокат надається затриманим особам, підозрюваним, обвинуваченим (у разі відсутності коштів на приватного захисника), а також потерпілим і свідкам, які належать до пільгових категорій.
Чи можна отримати безоплатну допомогу, якщо судова справа вже розпочалася?
Так, ви можете звернутися по допомогу на будь-якому етапі судового процесу. Проте краще робити це якомога раніше, щоб призначений юрист або адвокат мав достатньо часу для ознайомлення з матеріалами справи та підготовки якісної позиції захисту.
Що робити, якщо дохід трохи перевищує ліміт для отримання безоплатного адвоката?
У такому разі ви маєте право на безоплатну первинну правничу допомогу: консультацію, роз’яснення прав чи допомогу у складанні документів непроцесуального характеру (запитів, звернень). Повноцінне представництво в суді (вторинна допомога) надається суворо за критеріями, визначеними законом, тому за перевищення ліміту доходу адвоката за рахунок держави призначити не зможуть.
Чи надає БПД допомогу в господарських справах або супорах між юридичними особами?
Ні, система безоплатної правничої допомоги працює виключно для фізичних осіб (громадян України, іноземців, осіб без громадянства та ВПО). Захист інтересів бізнесу, приватних підприємців чи юросіб у господарських спорах не належить до компетенції центрів БПД.
Як довго чекати на рішення про призначення безоплатного адвоката?
Згідно із законом, рішення про надання безоплатної вторинної правничої допомоги прийняти мають протягом 10 днів з моменту подання заяви та повного пакета документів, що підтверджують пільгову категорію.
Не відкладайте вирішення юридичних проблем на потім. Кваліфікована юридична підтримка поруч і доступна кожному мешканцю столиці без зайвих витрат.